Cet article explique le fonctionnement du SaaS Escrow, ses avantages pour les éditeurs de logiciel et leurs bénéficiaires, et les différences avec un contrat d’entiercement logiciel classique.
Dans le domaine des contrats technologiques et commerciaux, les clauses de réversibilité constituent un élément essentiel pour garantir la continuité des activités et la protection des actifs critiques en cas de rupture contractuelle. Ces clauses, souvent incluses dans des accords de service, de sous-traitance ou de cloud computing, définissent les circonstances pour lesquelles et les conditions dans lesquelles les données, logiciels ou autres ressources sont restitués, transférés ou détruits.
La signature d’un contrat d’entiercement implique la mise en place d’une procédure de libération du code source sécurisée à la fois pour le fournisseur et le bénéficiaire. Le tiers de confiance joue un rôle crucial pour assurer le bon déroulement de cette procédure, l’encadrement de son déclenchement et surtout le maintien de la confidentialité et de l’intégrité des éléments partagés.
A l’heure où la gestion des opérations quotidiennes et critiques des entreprises dépend intégralement des technologies et logiciels, l’intégration d’un plan de continuité logiciel dans le PCA des entreprises est devenu essentiel.
Face à la pression croissante pour protéger la continuité de l’activité et éviter les pannes technologiques catastrophiques qui impactent l’ensemble de l’entreprise, les sociétés devraient envisager l’entiercement de logiciel dans le cadre de leur stratégie globale de gestion des risques.
Commençons par imaginer le scénario suivant : vous êtes un éditeur de logiciel sur le point de conclure un contrat de prestation avec un client important pour votre activité. Lors des négociations, il vous demande d’inclure un entiercement des codes sources.
Vous ne voulez pas perdre cette opportunité commerciale mais vous ne connaissez pas très bien les solutions d’entiercement et l’idée de confier vos codes sources à un tiers ne vous plaît pas vraiment. Vous êtes donc à la recherche d’une solution qui vous permette de conclure votre deal tout en protégeant vos précieuses ressources.
L’escrow est une procédure contractuelle qui permet aux clients de protéger leurs créations contre les risques de défaillance des fournisseurs. Ce contrat impose au prestataire d’effectuer un dépôt physique ou un dépôt numérique des éléments essentiels (logiciel, application, base de données, site web, etc.) auprès d’un tiers séquestre comme l’APP.
Aujourd’hui, la plupart des entreprises utilise des logiciels dans le cadre de ses activités. Dans la majorité des cas, ils sont développés par des prestataires externes ayant l’expertise nécessaire. Cela crée une dépendance des utilisateurs envers les fournisseurs, dépendance qui peut présenter des risques. L’escrow agreement permet de limiter cette dépendance, en offrant de nombreuses garanties en cas de défaillance du fournisseur.
